Cofidis crédit et assurance

Accesați, oriunde v-ați afla și oricând doriți, diferite servicii pentru a vă gestiona creditele în mod independent și în deplină securitate. De exemplu :

• Conectați-vă în zona dvs. pentru clienți prin amprentă sau recunoaștere facială pentru dispozitivele echipate.

• Accesați zona dvs. de clienți oriunde v-ați afla. Practic pentru a fi informat.

• Creșteți valoarea creditului dvs. disponibil. Suma disponibilă nu este suficientă pentru a-ți realiza proiectul? Puteți solicita creșterea acestuia direct din aplicația dvs. (sub rezerva acceptării de către Cofidis. Veți primi apoi un nou contract pe care trebuie să ni-l returnați completat, datat și semnat pentru acceptarea finală).

• Schimbați-vă data de colectare. Între 5 și 12 ale lunii.

• Realizarea unui nou proiect. Auto, muncă, călătorii, decorațiuni…. Toate soluțiile noastre de creditare (**) sunt disponibile prin intermediul aplicației. (** Sub rezerva acceptării de către Cofidis. Veți primi apoi un nou contract pe care trebuie să ni-l returnați completat, datat și semnat pentru acceptarea finală).

• Asigurați-vă operațiunile sensibile pentru mai multă securitate în tranzacțiile financiare (DSP2).

• Vizualizați extrasul de cont pentru creditele dvs. revolving din aplicația dvs.

• Vizualizați detaliile creditului dvs.: data abonamentului, suma, rata și toate celelalte informații care vă pot fi utile.

• Modificați-vă informațiile personale în cazul unei modificări (adresă, număr de telefon mobil, situație familială etc.)

Nu sunteți încă client?

Aplicația Cofidis este dedicată atât clienților noștri, cât și celor care doresc să devină unul. Nu este nevoie să aveți credit Cofidis pentru a beneficia de această aplicație.

Nevoie de ajutor ?

Datorită filei de ajutor disponibilă din aplicația dvs., puteți oricând:

• Sunați un consilier făcând clic direct pe numărul indicat.

• Trimiteți un mesaj unui consilier folosind butonul dedicat.

• Consultați întrebările frecvente pentru a găsi răspunsurile la întrebările dvs.

Această aplicație este accesibilă numai utilizatorilor din Franța.

Cum să te autentifici?

Veți avea nevoie de ID-ul dvs. de client. Format din 9 cifre, îl veți găsi în extrasul de cont (stânga sus) sau în scrisorile dumneavoastră. Unic și personal, fiecare împrumutat și/sau coîmprumutat are propriul număr de identificare.

Dacă ați uitat numele de utilizator și/sau parola, puteți da clic pe „Nume de utilizator uitat? » și/sau pe „Ați uitat parola? » din zona dumneavoastră de clienți sau din aplicația dumneavoastră Cofidis.

Veți putea primi numele dvs. de utilizator și/sau parola prin SMS. Pentru a face acest lucru, este necesar să ai comunicat Cofidis numărul tău de telefon mobil și să te asiguri că ai acces la rețeaua operatorului tău.

În caz contrar, puteți solicita să le primiți prin poștă.

Vă rugăm să rețineți: chiar și pentru prima conexiune, puteți utiliza funcționalitatea „Parola uitată”.

Dacă aveți întrebări sau dacă întâmpinați dificultăți, puteți contacta asistența tehnică pentru aplicația mobilă la această adresă: support_appli_mobile@cofidis.fr

Ne puteți furniza informații care ne permit să procesăm cererea dvs.: identificatorul conexiunii, numele și prenumele. Dar rețineți că parola dvs. este strict confidențială.

COFIDIS folosește trasoare analitice pentru a stabili statistici, volume de vizite și utilizarea diferitelor elemente ale aplicației sale (conținut vizitat, rute etc.) pentru a-și îmbunătăți ergonomia și interesul, sau chiar pentru a detecta defecțiuni.